Dasar Privasi xs66 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

1 Pengenalan

xs66 mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana xs66 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan dalam talian xs66.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu melalui saluran sokongan rasmi xs66.

2 Maklumat yang Dikumpul

xs66 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform kami. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat kediaman semasa.
• Nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat e-mel yang sah.

Maklumat Kewangan:

• Nama bank dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran.
• Butiran dompet digital yang didaftarkan (jika berkaitan).
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.

Maklumat Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP dan data geolokasi anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan dalam platform xs66.
• Masa dan tempoh sesi log masuk.

3 Cara Pengumpulan Data

xs66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara yang telus dan terkawal:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi semasa membuka akaun xs66 buat pertama kali.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda muat naik untuk proses pengesahan identiti, termasuk gambar kad pengenalan dan selfie pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Data yang dijana secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform xs66.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi xs66, termasuk kuki dan fail log pelayan.
• Komunikasi: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan xs66 melalui sembang langsung, e-mel atau saluran komunikasi lain.
• Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dalam kes tertentu, xs66 mungkin menerima maklumat daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan KYC yang lebih cepat dan selamat.

4 Tujuan Penggunaan Data

xs66 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli xs66 anda.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan peribadi.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan pemberitahuan keselamatan akaun.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa xs66 (tertakluk kepada pilihan pemberitahuan anda).
• Memantau aktiviti dalam platform untuk mengenal pasti pola permainan bermasalah bagi tujuan permainan bertanggungjawab.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
• Meningkatkan produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform xs66 secara keseluruhan.

5 Perkongsian Maklumat

xs66 menghormati privasi anda dan tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu xs66 menyediakan perkhidmatan, seperti pembekal gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan yang sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan industri atau platform lain untuk mengesan dan mencegah penipuan bersepadu merentasi platform.
• Perlindungan Kepentingan: Apabila xs66 yakin bahawa pendedahaan adalah perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan xs66, ahli kami atau orang awam.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, xs66 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja dikongsi, dan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan standard perlindungan data xs66.

6 Kuki & Teknologi Penjejak

xs66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform xs66 seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama berkenaan cara anda menggunakan platform xs66 untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal serta meningkatkan prestasi keseluruhan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi dalam platform xs66.

7 Keselamatan Data

xs66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit yang terkini.
• Penyulitan data yang disimpan di peringkat pangkalan data untuk maklumat yang sensitif.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sistem pemantauan ancaman 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Walaupun xs66 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun anda kekal kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

8 Pengekalan Data

xs66 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Secara umumnya, polisi pengekalan data xs66 adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pengesahan terakhir, mengikut yang lebih lewat.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, maklumat peribadi anda akan dipadam atau dianonim dengan selamat mengikut prosedur standard xs66.

9 Hak Ahli Berkenaan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh xs66:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang xs66 simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang xs66 untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta xs66 mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data xs66 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. xs66 akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

10 Data Kanak-Kanak

Platform xs66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. xs66 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun xs66 atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan xs66 dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

11 Pindaan Dasar Privasi

xs66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam perkhidmatan xs66.

Apabila pindaan yang material dibuat kepada Dasar Privasi ini, xs66 akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis jelas di laman utama atau melalui pemberitahuan dalam akaun ahli.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada ahli yang terjejas oleh pindaan yang ketara, apabila munasabah untuk berbuat demikian.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform xs66 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara xs66 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan Perlindungan Data xs66 boleh dihubungi melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform xs66.
• E-mel: [email protected] (Respons dalam tempoh 1–3 hari bekerja)
• Halaman Sokongan: Kunjungi bahagian FAQ untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dan pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.